Jakarta -  Sebelum membahas lebih jauh, penting untuk memahami apa itu Blibli? 

Blibli adalah salah satu marketplace terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai produk dari berbagai kategori, mulai dari elektronik hingga kebutuhan sehari-hari. 

Platform ini bersaing dengan marketplace populer lain seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan Bukalapak, namun memiliki keunikan tersendiri dari segi fitur, promo, dan layanan pelanggan. 

Jika kamu penasaran dengan sejarah berdirinya Blibli dan berbagai fitur yang ditawarkan untuk mempermudah belanja online, memahami apa itu Blibli sejak awal akan membantu kamu lebih mengenal platform ini secara menyeluruh.

Apa Itu Blibli?

Untuk memahami lebih jelas, penting mengetahui apa itu Blibli? Blibli merupakan marketplace asal Indonesia yang berdiri sejak 2011. 

Platform ini mengadopsi model bisnis B2B, B2C, dan B2B2C, atau Business to Business to Customer.

Seiring perkembangannya, Blibli menghadirkan berbagai fitur, layanan, dan produk yang memudahkan belanja online. 

Saat ini, lebih dari 100.000 mitra usaha telah bergabung, menawarkan berbagai kebutuhan sehari-hari mulai dari elektronik, produk gaya hidup, perlengkapan rumah tangga, hingga kategori lainnya. 

Marketplace ini terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan mendukung para pelaku usaha di Indonesia.

Apakah Blibli Termasuk Ecommerce?

Berdasarkan informasi dari situs resmi Blibli.com, Blibli merupakan perusahaan e-commerce asal Indonesia yang menyediakan berbagai jenis produk. 

Tidak hanya menjual barang dari mitra yang bekerja sama, Blibli juga menawarkan produk hasil produksinya sendiri. 

Produk-produk ini bisa diakses melalui Bliblimart maupun berbagai fitur lain yang tersedia di platform.

Apa Saja Fitur Blibli Indonesia?

Fitur-fitur yang ditawarkan Blibli bisa diakses melalui situs web maupun aplikasi, sehingga pengguna tetap dapat menikmati seluruh layanan meskipun hanya menggunakan smartphone. Lalu, apa saja fitur yang tersedia? Berikut penjelasannya:

Blibli Paylater
Fitur ini memberikan kemudahan bagi pengguna untuk membeli produk terlebih dahulu dan membayarnya sesuai jangka waktu yang ditentukan. 

Dengan sistem cicilan ini, pembayaran tidak harus dilakukan langsung saat transaksi. Bunga untuk tenor satu bulan relatif ringan, yakni 2%, sedangkan untuk tenor tiga, enam, dan dua belas bulan, bunga hanya sebesar 3%.

Pendaftaran Blibli Paylater memiliki beberapa ketentuan. Fitur ini hanya bisa digunakan melalui aplikasi Blibli, dan setiap transaksi yang menggunakan layanan ini akan dikenai biaya layanan tertentu.

Blibli Mitra
Layanan ini ditujukan untuk pengusaha mikro, seperti pemilik warung atau toko kelontong, agar bisa ikut menjual produk secara online melalui platform Blibli.

Penjual juga dapat menawarkan produk digital seperti pulsa, token listrik, BPJS, dan berbagai kebutuhan digital lainnya. 

Selain itu, Blibli Mitra memungkinkan penjual untuk membeli stok barang dengan harga grosir, sehingga lebih hemat.

Blibli untuk Creativepreneur
Layanan ini dikhususkan bagi pelaku usaha kreatif, terutama di bidang fashion. Creativepreneur memungkinkan pengguna berkolaborasi dengan Blibli untuk memasarkan produknya. 

Jika Anda memiliki brand fashion, layanan ini bisa menjadi peluang untuk meningkatkan penjualan dan memperluas jangkauan pasar.

Blibli bekerja sama dengan FMCG
Blibli juga menjalin kerja sama dengan perusahaan FMCG (Fast-Moving Consumer Goods), yaitu produk yang cepat terjual dan biasanya dijual dengan harga terjangkau. 

Kerja sama ini bertujuan mempermudah pelanggan mendapatkan produk berkualitas dengan harga yang bersahabat. 

Contoh merek yang bekerja sama dengan Blibli antara lain Unilever, Danone, dan Indomilk. Kolaborasi ini menghadirkan berbagai keuntungan, seperti promosi khusus untuk pembeli, bebas ongkir, dan jenis promo menarik lainnya.

Blibli Logistics
Blibli menjalin kerja sama dengan Kementerian Pertanian untuk mendukung kelompok usaha tani agar dapat memasarkan produk mereka secara online melalui platform Blibli. 

Bahkan, beras hasil produksi kelompok tani tersebut sudah mulai tersedia di Blibli sejak tahun 2020. 

Untuk mempermudah distribusi, Blibli memanfaatkan 20 gudang dan 32 hub yang tersebar di seluruh Indonesia.

Blibli Express Service
Layanan ini menjadi jasa kurir internal utama Blibli. Melalui Blibli Express Service, pengiriman produk dapat dilakukan dengan cepat di berbagai kota besar di Indonesia, termasuk Jakarta dan sekitarnya.

Asuransi Pengiriman Gratis
Blibli juga menyediakan layanan asuransi pengiriman secara gratis, yang memberikan perlindungan tambahan bagi pembeli. 

Jika terjadi kerugian atau masalah saat pengiriman, semua akan ditanggung oleh Blibli. Hal ini membuat pengalaman belanja menjadi lebih aman dan nyaman bagi konsumen.

Merchant Care
Merchant Care adalah pusat bantuan khusus bagi penjual di Blibli, namun pembeli pun tetap bisa menghubungi customer service jika membutuhkan bantuan. 

Layanan ini mirip dengan customer service pada umumnya, namun fokusnya lebih pada kebutuhan penjual, baik pemula maupun yang sudah lama bergabung. 

Melalui Merchant Care, penjual dapat berkonsultasi mengenai produk, strategi penjualan, pengemasan, pengiriman, dan pertanyaan lainnya, yang akan ditangani secara langsung oleh pihak Blibli.

BlibliMart
BlibliMart merupakan layanan khusus yang menyediakan berbagai produk kebutuhan rumah tangga, mulai dari makanan, minuman, kebutuhan ibu dan anak, perawatan rumah tangga, perawatan pribadi, hingga produk grosir. 

Layanan ini menawarkan keuntungan bagi pengguna, seperti pengiriman di hari yang sama, gratis ongkos kirim, serta harga yang kompetitif dan terjangkau.

Fitur Diskusi Produk
Fitur ini merupakan salah satu inovasi terbaru yang memungkinkan pengguna untuk mengajukan pertanyaan dan berdiskusi mengenai penjual terkait spesifikasi produk, jaminan, atau hal-hal lain yang berhubungan dengan produk yang diminati. 

Dengan adanya fitur ini, pengguna dapat berinteraksi langsung dengan pihak platform mengenai produk yang diinginkan, sehingga proses pemilihan produk menjadi lebih mudah dan jelas.

Blibli Instore
Melalui fitur ini, pengguna dapat menikmati fasilitas cicilan 0% dari 16 bank yang bekerja sama dengan platform. 

Selain itu, tersedia berbagai metode pembayaran yang fleksibel, dan pengguna juga bisa memanfaatkan program loyalitas dalam bentuk rewards. 

Beragam promo menarik pun disediakan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja yang lebih menguntungkan.

Blibli Click&Collect
Fitur ini dirancang bagi pengguna yang berbelanja secara online namun ingin mengambil produk langsung tanpa menunggu pengiriman. 

Setelah melakukan pembayaran online, produk dapat diambil secara langsung di toko, mirip dengan pengalaman berbelanja secara konvensional. 

Untuk mempermudah, platform bekerja sama dengan gerai Alfamart yang tersebar di wilayah Jabodetabek. 

Selain itu, fitur ini telah bekerja sama dengan 28 merchant yang menjual berbagai kategori produk. 

Lokasi pengambilan tersedia di sejumlah kota besar, termasuk Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Bali.

Fitur Langganan
Fitur ini memudahkan pelanggan setia dalam menghemat waktu dan biaya. Melalui layanan ini, pengguna dapat memilih paket langganan baik mingguan maupun bulanan, hingga maksimum 12 bulan atau 54 minggu, sesuai kebutuhan produk yang ingin dibeli secara rutin. 

Fitur ini menawarkan dua opsi harga: harga tetap atau diskon tetap. Jika memilih harga tetap, pengguna akan membayar nominal yang sama meski harga produk berubah selama periode langganan. 

Sedangkan pilihan diskon tetap memberikan potongan harga dengan jumlah yang konsisten, meskipun terjadi perubahan harga pada produk selama periode langganan berlangsung.

Keunggulan Blibli Indonesia

Masih ingin tahu apa saja keuntungan menggunakan platform ini? Setelah memahami berbagai kategori dan fitur yang tersedia, sekarang saatnya melihat kelebihan yang ditawarkan, baik bagi penjual maupun pembeli. Simak selengkapnya berikut ini!

Gratis Ongkos Kirim
Salah satu keuntungan utama adalah layanan pengiriman gratis ke seluruh wilayah Indonesia. Hal ini membuat semua pengguna lebih mudah memperoleh produk berkualitas tanpa harus memikirkan biaya tambahan untuk pengiriman.

Kupon Diskon dan Promosi
Selain gratis ongkir, platform ini menyediakan beragam kupon diskon dan promo dengan nominal berbeda. 

Bagi pengguna yang mendaftar newsletter, tersedia hadiah spesial, misalnya voucher belanja atau kupon senilai tertentu, sehingga pengalaman berbelanja menjadi lebih menarik dan hemat.

Packing Aman dan Terjamin
Keamanan pengiriman menjadi prioritas. Setiap produk dikemas dengan cara yang menjamin keselamatan barang hingga sampai ke tangan pembeli. Misalnya, produk elektronik dikemas dengan bahan yang kuat dan tahan benturan, tanpa dikenakan biaya tambahan.

Pelayanan Customer Service Profesional
Pelayanan pelanggan dikenal ramah, cepat, dan responsif. Dengan dukungan layanan Customer Service serta Merchant Care, setiap pertanyaan atau masalah dapat diselesaikan dengan cepat dan memuaskan, baik untuk penjual maupun pembeli.

Harga Produk Kompetitif
Belanja melalui platform ini menawarkan harga yang lebih terjangkau dibandingkan membeli secara langsung di toko fisik. Dengan dukungan kupon, diskon, dan gratis ongkir, pembeli bisa memperoleh produk yang dibutuhkan dengan lebih efisien, cepat, dan ekonomis.

Ragam Produk Lengkap
Pilihan produk yang tersedia sangat beragam, mulai dari kebutuhan rumah tangga, elektronik, hingga lifestyle seperti fashion dan aksesori. Semua kategori ini memudahkan pengguna untuk menemukan berbagai kebutuhan dalam satu tempat tanpa harus berpindah platform.

Sebagai penutup, secara singkat, apa itu blibli dapat dijelaskan sebagai platform belanja online lengkap yang menawarkan berbagai produk, promo menarik, dan layanan nyaman.