JAKARTA - PT Pertamina Patra Niaga terus memperkokoh sinergi bersama para pemangku kepentingan terkait demi mengakselerasi proses pemulihan layanan BBM di Kota Makassar, Sulawesi Selatan.
Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi Deny Sukendar, dalam penyampaian keterangannya yang diterima di Jakarta, Selasa, menuturkan Pertamina terus memantapkan koordinasi dengan jajaran pemerintah daerah, TNI, Polri, serta seluruh pemangku kepentingan terkait melalui pembentukan satgas gabungan.
"Satgas gabungan telah dan terus melakukan pemantauan dan pengawasan secara langsung di lapangan, termasuk membantu pengaturan dan penguraian antrean di SPBU serta memastikan pelayanan BBM berjalan tertib dan tepat sasaran," katanya.
Menurut penjelasannya, kolaborasi ini menjadi krusial dalam mempercepat pemulihan sekaligus menjaga kelancaran alur distribusi BBM kepada publik.
Di sisi lain, Deny mengutarakan serangkaian langkah pemulihan turut dijalankan untuk memastikan ketercukupan kebutuhan BBM masyarakat dan mengembalikan operasional layanan SPBU secara optimal.
Upaya tersebut mencakup perpanjangan jam operasional SPBU, penguatan dan penebalan pasokan BBM, penambahan unit nozzle dan petugas operator di sejumlah SPBU, hingga penyediaan posko/outlet tambahan satgas pelayanan BBM.
"Berbagai langkah ini dilakukan untuk mempercepat pelayanan sekaligus mengurai kepadatan antrean yang terjadi di lapangan," ujar Deny.
Selain mengeksekusi penanganan teknis di lapangan, Pertamina Patra Niaga turut membuka transparansi informasi kepada publik melalui kanal media sosial resmi Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, yakni Instagram @pertaminasulawesi.
Informasi mengenai dinamika kondisi layanan dan operasional SPBU dipublikasikan secara berkala agar masyarakat memperoleh kabar yang mutakhir, mudah dijangkau, serta terbuka menyangkut perkembangan pemulihan BBM di Makassar.
"Pertamina Patra Niaga memahami kesulitan serta aspirasi masyarakat, dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Berbagai langkah recovery telah kami lakukan dan terus kami perkuat, termasuk bersama satgas gabungan di lapangan," ujarnya.
Saat ini, sambung Deny, kondisi layanan BBM pada SPBU wilayah Makassar telah berangsur membaik dan tingkat kepadatan antrean kian terkendali.
Pertamina Patra Niaga berjanji akan terus menjamin ketersediaan stok, kesiapan fasilitas layanan SPBU, serta mengintensifkan koordinasi bersama tim satgas gabungan dan seluruh pemangku kepentingan guna mengawal kelancaran distribusi.
"Sekali lagi, kami mengapresiasi kesabaran, pengertian, serta masukan yang disampaikan masyarakat selama proses pemulihan. Perusahaan berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan BBM di Makassar agar kebutuhan energi masyarakat dapat dilayani dengan semakin baik," jelas Deny.